কিশোরগঞ্জ হতে ঢাকাগামী কিশোরগঞ্জ এগারো সিন্ধুর প্রভাতী ট্রেনটি প্রতিদিন ৬ঃ৩০ মিনিটে ঢাকার উদ্দেশ্যে যাত্রা করে। প্রতিদিনের ন্যায় ২ ডিসেম্বর রোজ শনিবার সকালে  স্টেশনে পৌঁছালে দেখা যায় ৬.২০ মিনিটে ও কাউন্টার খুলেনি টিকেট কেনার জন্য। ৬.২০ মিনিটের পর কাউন্টার খুললে তাড়াহুড়ো করে অনেক যাত্রী টিকেট কাটতে পেরেছে আবার অনেকে টিকেট না কেটেও ট্রেনে উঠে পড়েছে। স্টেশন মাস্টার মিজানুর রহমানের খোঁজ নিয়ে দেখা যায় কক্ষটি তালাবদ্ধ। তাৎক্ষণিক সরকারী স্টেশন মাস্টার রফিকুল ইসলামের উপস্থিতি লক্ষ্য করা যায়। তাকে জিজ্ঞেস করলে তিনি বিষয়টি এড়িয়ে যাওয়ার চেষ্টা করেন। ট্রেনের সাধারণ যাত্রীরা বলেন একদিকে ট্রেনের মধ্যে টিকেটের তল্লাশি অন্যদিকে কাউন্টার খুলেনি টিকিট কাটার জন্য। যাত্রীরা আরও জানান প্রায় সময়ই এরকম ঘটনা ঘটে। ট্রেনের এই টিকেট কাটার ভোগান্তি থেকে মুক্তি চায় সাধারণ মানুষ।